/* css/sales-pilot.css — Sales Pilot rep cockpit (Phase 1).
   Discover design tokens only (--bg/--surface/--accent/--text/--border…),
   matching the Sales Pipeline cockpit. Two-pane: queue (left) + detail (right);
   stacks on mobile. */

.spilot-loading { padding: 24px; color: var(--text-3); }

.spilot-wrap { display: grid; grid-template-columns: 320px 1fr; gap: 16px; align-items: start; }
@media (max-width: 860px) { .spilot-wrap { grid-template-columns: 1fr; } }

/* ── Queue ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.spilot-queue { background: var(--surface); border: 1px solid var(--border-soft); border-radius: var(--radius-lg); padding: 10px; }
.spilot-q-head { font-family: "Bricolage Grotesque", sans-serif; font-weight: 600; font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.04em; color: var(--text-3); margin: 4px 4px 10px; }
.spilot-q-empty, .spilot-detail-empty { padding: 16px; color: var(--text-3); font-size: 14px; line-height: 1.5; }
.spilot-q-item { padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--border-soft); border-radius: var(--radius); margin-bottom: 8px; cursor: pointer; transition: border-color .12s, background .12s; }
.spilot-q-item:hover { border-color: var(--accent); }
.spilot-q-item.active { border-color: var(--accent); background: var(--accent-soft); }
.spilot-q-top { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; }
.spilot-q-name { font-weight: 600; font-size: 14px; color: var(--text); }
.spilot-q-why { font-size: 12.5px; color: var(--text-2); margin-top: 3px; line-height: 1.45; }
.spilot-q-phone { font-size: 12px; color: var(--text-3); margin-top: 4px; font-family: "JetBrains Mono", monospace; }

/* ── Detail ────────────────────────────────────────────────────────── */
.spilot-detail { background: var(--surface); border: 1px solid var(--border-soft); border-radius: var(--radius-lg); padding: 16px; min-height: 200px; }
.spilot-d-head { border-bottom: 1px solid var(--border-soft); padding-bottom: 10px; margin-bottom: 12px; }
.spilot-d-name { font-family: "Bricolage Grotesque", sans-serif; font-weight: 600; font-size: 18px; color: var(--text); display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.spilot-d-contact { font-size: 13px; color: var(--text-3); margin-top: 2px; font-family: "JetBrains Mono", monospace; }

.spilot-card { border: 1px solid var(--border-soft); border-radius: var(--radius); padding: 12px; margin-bottom: 12px; }
.spilot-card-h { font-family: "Bricolage Grotesque", sans-serif; font-weight: 600; font-size: 11px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.04em; color: var(--text-3); margin-bottom: 8px; }
.spilot-card-b { font-size: 14px; line-height: 1.55; color: var(--text); }
.spilot-why { font-size: 13px; color: var(--text-2); margin-top: 6px; line-height: 1.5; }
.spilot-plan { font-size: 13px; color: var(--text-2); margin-top: 6px; }
.spilot-plan ol { margin: 4px 0 0 18px; padding: 0; }
.spilot-facts { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; font-size: 13px; color: var(--text-2); }
.spilot-facts b { color: var(--text); }

/* ── Thread ────────────────────────────────────────────────────────── */
.spilot-msg { padding: 8px 10px; border-radius: var(--radius); margin-bottom: 6px; border: 1px solid var(--border-soft); }
.spilot-msg.out { background: var(--surface-2); }
.spilot-msg.in { background: var(--accent-soft); border-color: var(--accent); }
.spilot-msg-meta { font-size: 11px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.03em; color: var(--text-3); margin-bottom: 4px; }
.spilot-msg-subj { font-weight: 600; font-size: 13px; color: var(--text-2); margin-bottom: 2px; }
.spilot-msg-body { font-size: 14px; line-height: 1.5; color: var(--text); white-space: pre-wrap; }

/* ── Composer ──────────────────────────────────────────────────────── */
.spilot-chan { display: flex; gap: 16px; font-size: 13px; color: var(--text-2); margin-bottom: 8px; }
.spilot-compose-text { width: 100%; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--radius); font-size: 14px; font-family: inherit; line-height: 1.5; resize: vertical; box-sizing: border-box; }
.spilot-actions { margin-top: 8px; display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.spilot-btn { background: var(--accent); color: #fff; border: 1px solid var(--accent); border-radius: var(--radius); padding: 8px 16px; font-size: 14px; cursor: pointer; }
.spilot-btn:disabled { opacity: 0.5; cursor: default; }
.spilot-send-status { font-size: 12.5px; color: var(--text-3); }
.spilot-voice-note { margin-top: 10px; font-size: 12.5px; color: var(--text-3); }

/* ── Timeline ──────────────────────────────────────────────────────── */
.spilot-tl-row { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; font-size: 13px; color: var(--text-2); padding: 3px 0; border-bottom: 1px dashed var(--border-soft); }
.spilot-tl-time { color: var(--text-3); font-size: 12px; white-space: nowrap; }

/* ── Temperature badge ─────────────────────────────────────────────── */
.spilot-temp { font-size: 11px; font-weight: 600; padding: 2px 7px; border-radius: 999px; color: #fff; }
.spilot-temp-hot { background: var(--danger); }
.spilot-temp-warm { background: var(--warn); }
.spilot-temp-cool { background: var(--text-3); }

/* Voice softphone (Phase 2) */
.spilot-voice { margin-top: 10px; }
.spilot-voice-note { font-size: 12.5px; color: var(--text-3); }
.spilot-voice-row { display: flex; align-items: center; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.spilot-btn-call { background: var(--good); border-color: var(--good); }
.spilot-btn-danger { background: var(--danger); border-color: var(--danger); }
.spilot-btn-ghost { background: transparent; color: var(--text-2); border: 1px solid var(--border); }
.spilot-voice-status { font-size: 12.5px; color: var(--text-3); }

/* Live transcript + co-pilot guidance (Phase 3) */
.spilot-live { margin-top: 10px; }
.spilot-guidance { border: 1px solid var(--accent); background: var(--accent-soft); border-radius: var(--radius); padding: 10px; margin-bottom: 8px; }
.spilot-g-type { font-size: 11px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.04em; color: var(--accent-deep, var(--accent)); font-weight: 600; margin-bottom: 3px; }
.spilot-g-text { font-size: 14px; line-height: 1.5; color: var(--text); }
.spilot-g-ground { font-size: 12px; color: var(--text-3); margin-top: 4px; font-style: italic; }
.spilot-g-objection { border-color: var(--warn); background: var(--warn-soft); }
.spilot-transcript { font-size: 13px; line-height: 1.5; color: var(--text-2); background: var(--surface-2); border-radius: var(--radius); padding: 8px 10px; max-height: 180px; overflow-y: auto; white-space: pre-wrap; }